IT-аутсорсинг

Ремонт, настройка и обслуживание компьютеров — одна из первых серьезных проблем, с которыми непременно столкнется любая компания, если она, конечно, не  специализируетесь на подобных услугах сервисного обслуживания компьютерной техники.

Ремонт компьютеров и обслуживание офисной техники

Итак, если Вы — рядовая компания, не работающая в сфере IТ, то Вам наверняка потребуется помощь высококвалифицированного специалиста, который возьмет на себя ремонт и настройку компьютеров, установку программ, обслуживание принтеров, копиров и различной офисной техники, благодаря которым Вы избавитесь от множества проблем, связанных с обслуживанием офисной техники и сможете уделять больше времени Вашей основной деятельности. Обзавестись таким незаменимым помощником можно двумя путями: либо организовать собственную службу IТ-поддержки, что далеко не  всегда выгодно, либо привлечь внешних специалистов, то есть заключить договор на обслуживание офисной техники с компанией, которая специализируется на  IТ-аутсорсинге.

В чем преимущество IT-аутсорсинга?

В последнее время во всем мире существует четкая тенденция к узкой специализации на какой-то одной сфере деятельности. Такой подход позволяет с  меньшими усилиями и за более короткий срок достичь успеха, не отвлекаясь на  непроизводственные задачи. Множество ведущих компаний мира с успехом передают на аутсорсинг решение подобных задач, начиная от простейшей уборки офисов и  заканчивая наукоемкими услугами типа финансового аудита и IT аутсорсинга. Использования аутсорсинговых услуг полностью себя оправдывает, ведь компания, специализирующаяся на чем-то одном, может предложить наивысшее качество своих услуг при их оптимальной стоимости. Выгоды такого подхода очевидны: так, в  случае IT-аутсорсинга клиент платит только за сделанную работу по факту или за  определенный объем работ, указанный в договоре на обслуживание компьютерной техники, и пользуется услугами действительно качественных специалистов.

Кому выгоден IT-аутсорсинг и абонентское обслуживание компьютеров?

Вариант IТ-аутсорсинга (ИТ-аутсорсинга) и абонентского обслуживания компьютерной техники особенно приветствуется средними и малыми компаниями, которые сосредоточены на максимально качественном выполнении своей основной работы и не хотят раздувать штат. Кстати, в последнее время, особенно после кризиса и сокращений, все больше крупных компаний также отдают предпочтение именно аутсорсингу IТ услуг.

На примере финансовой организации

В сети коммерческого банка 38 отделений по Украине. В каждом региональном отделении должен быть человек (администратор) который получает зарплату  в среднем по Украине 1500 грн.
Затраты на все отделения по зарплате получаются 57000 грн. (это только зарплата+больничные)
Полное обслуживание  всех региональных отделений составляет 10700 грн.
Подсчитаем. Для данного банка экономия в месяц составила 46300 грн

ИТ-аутсорсинг и абонентское обслуживание ПК от IT-Solutions

Компания IT-Solutions предлагает полный комплекс услуг по  абонентскому обслуживанию компьютерной техники, ремонту компьютеров, настройки программного обеспечения, проектированию и монтажу компьютерных сетей, утилизация техники, а также сервисной логистики. Все наши клиенты прекрасно знают, кто займется ремонтом и настройкой компьютеров, качественно выполнит сервисное обслуживание компьютерной техники, оргтехники, кто устранит любые неисправности в работе офисной техники, настроит программное обеспечение, кому можно поручить проектирование и монтаж компьютерных сетей. Благодаря нам, самой сложной Вашей самостоятельной работой по обслуживанию компьютерной техники станет загрузка бумаги в принтер. 

Основные этапы IТ-аутсорсинга и обслуживания компьютеров по договору

Весь комплекс работ по абонентскому обслуживанию серверов и обслуживания компьютеров по договору можно поделить на несколько этапов.

1. Предварительная настройка компьютеров.

На данном этапе нашими специалистами сначала проводится аудиторская проверка техники и программного обеспечения в том виде, в котором они есть в настоящий момент. Результаты проверки покажут наиболее слабые места, помогут выявить и  предотвратить потенциальные проблемы и трудности. После этого проводится непосредственная настройка компьютеров, необходимых программ, установка антивирусов, налаживается работа с корпоративной почтой и т.д.

2. Собственно абонентское обслуживание компьютеров и ПО.

Компания IT-Solutions предлагает своим клиентам различные по объему предоставляемых услуг варианты абонентского обслуживания компьютеров: «Эконом», «Стандарт», «VIP»..

Каждый из пакетов услуг обслуживания компьютеров по договору обязательно включает в себя:

• плановую профилактику работы оборудования,
• плановую профилактику работы программного обеспечения,
• телефонные консультации,
• срочные выезды специалистов в Ваш офис.

Гарантии качественного IT-аутсорсинга

Компания IT-Solutions гарантирует каждому из своих клиентов неизменно высокий уровень сервисного обслуживания компьютерной техники, краткие сроки выполнения любых работ по настройке компьютерной техники и ПО, абонентскому обслуживанию компьютеров, а также индивидуальный подход к каждому заказчику.

Столь высокое качество оказываемых услуг по настройке компьютерной техники и  абонентскому обслуживанию компьютеров мы предоставляем благодаря:

• высокому, подтвержденный дипломами и сертификатами, квалификационному уровню наших специалистов по организации обслуживания компьютерной техники
• использованию высокоточного сертифицированного оборудования при настройке компьютеров и ПО
• оперативному реагированию на заявку и быстрому прибытию нашего специалиста в Ваш офис.

Указанные гарантии по абонентскому обслуживанию предоставляются компанией «IT-Solutions» при заключении любого договора на обслуживание компьютеров и  оргтехники.

Получите бесплатную консультацию об  ИТ-аутсорсинге
по телефону прямо сейчас!

(044) 586−26−76